29/03/2011

Harto de Telefónica

Así de claro Calamaro. Algunos señores - Hola Alierta, ¿qué tal? - deberían dedicar más tiempo a sus empresas en lugar de estar cada dos por tres en Moncloa haciéndose fotos.

Estoy harto de Telefónica - ahora Movistar a todos los efectos - y el servicio que está prestando a esta modesta radio, a la que bastante le cuesta salir adelante como para encima tener que andar soportando "averías masivas en nuestra central que no sabemos cuando estarán reparadas":

Doce horas hoy martes. Otras doce ayer lunes. Y el pasado 15 de marzo, 10. En total, 34 horas fuera de circulación en la era de las telecomunicaciones, de la supuesta revolución tecnológica menos para Telefónica claro.

Comentario aparte merece el servicio de atención al cliente - ¡¡¡¡ Hasta la canción de Ingrid Michaelson parece elegida para tocar las narices !!!! -. Las máquinas han sustituido a las personas. Y en el caso de que consigas llegar a un operador/ra para interponer una reclamación, comienza el peregrinar de un departamento a otro con personas que no saben, no contestan y que lo único que hacen es tratarte como una pelota de tenis hasta que te sacan fuera de la pista. Osea, hasta que te cuelgan.

Buscaré soluciones. Quizá Internet por radio con una compañía que sólo trabaje para empresas. Lo que tengo claro es que no pienso condenar el futuro de este modesto proyecto a la ruleta del amigo Alierta. Que siga haciéndose fotos en la Moncloa.

Y por supuesto, mis disculpas a oyentes y anunciantes. Aunque las interrupciones se produzcan por causas ajenas a Pepe Radio, nuestro deber es trabajar para que no vuelvan a producirse.